MCDUE AUTOMAZIONI

Azienda

Chi siamo

MCDue Automazioni, dal 2011, anno della sua nascita, affianca la piccola e media impresa nella progettazione, nella realizzazione e nell’implementazione di soluzioni innovative e customizzate sulle esigenze del cliente nel campo dell’automazione industriale a 360 gradi. Per ottenere questo, MCDue si avvale anche della stretta collaborazione di professionisti selezionati e specializzati nei diversi settori. Completano l’offerta uno specifico servizio pre vendita, teso a far emergere tutte le specifiche esigenze del cliente e un efficiente, puntuale e tempestivo servizio di post vendita/assistenza.

Servizi pre e post vendita

Scopri i nostri servizi

MCDue Automazioni mette a disposizione del cliente il proprio know how e lo staff tecnico completo per fare emergere e mettere a fuoco, ogni singola esigenza del cliente
Già in fase di studio preliminare viene eseguito uno studio di massima della macchina che garantisca, al cliente, il miglior bilanciamento fra le esigenze tecniche, economiche e qualitative.
Lo studio iniziale si conclude con la stesura del progetto preliminare, che viene poi discusso con il cliente, aggiornato ed eventualmente ridiscusso, fintanto che non venga trovata una soluzione pienamente soddisfacente.

Durante tutto il periodo di costruzione della macchina, il cliente viene costantemente coinvolto e aggiornato. Tale attività, termina con il precollaudo, svolto presso MCDue Automazioni alla presenza del cliente.
Segue poi l'installazione presso il cliente; durante il quale viene eseguito il training al personale sia di produzione che di manutenzione.
Infine, l'assistenza post-vendita è supportata dal sistema di diagnostica locale, di cui tutte le ns. macchine sono provviste, e, in opzione, dal sistema di teleassistenza, tramite modem o rete aziendale.